Besser verkaufen: Emotionen erkennen, analysieren und steuern
Aktualisiert: 17. Sept.
Der Kunde sollte im Verkauf immer König sein
Was im Gespräch wichtig ist:
Gib deinen Kunden viel Wertschätzung
Zeige ihm Interesse
Höre gut zu
Schenke ihm Aufmerksamkeit
Stell dich selbst in den Hintergrund
Sei unter dem 10% Anteil
- 90% sagen, wie es nicht geht; 10% nennen Lösungen
- 90% kritisieren, 10% sprechen Lob und Anerkennung aus
Verzichte auf negative Wörter
Verzichte auf den Spaß, dich selbst zu verkaufen und dazustellen
--> Je mehr der Kunde im Mittelpunkt steht, desto schneller und mehr kauft er.
