Die fünf Erfolgsfaktoren für eine menschliche Kundenbeziehung

Wie du das Vertrauen deines Kunden gewinnst

1. Sei immer ehrlich, aufrichtig, verlässlich, transparent und authentisch

Nur so kannst du eine menschliche Verbindung aufbauen, die sehr viel wertvoller ist als eine Verkäufer-Kundenbeziehung

2. Sei dir deiner Werte und der Werte deines Kunden bewusst

Das ist die Grundlage von Sympathie, Achtung und Wertschätzung

3. Finde Gemeinsamkeiten heraus

Sport, Musik, Reisen, Hobbys

4. Finde zuerst den Bedarf, die Bedürfnisse und Erwartungen deines Kunden heraus.

Nur mit einer Bedarfsanalyse kannst du individuell auf deinen Kunden eingehen

5. „Stricke“ dein Angebot mit einem messbaren Nutzen abgestimmt auf deinen Kunden.

Jetzt fragst du dich, wie das alles geht?

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